李永新——记北京金泰凯迪汽车销售服务有限公司唐山分公司售后总监

从汽车运用与维修专业的学生到汽车销售公司的售后总监；从懵懵懂懂的实习生到经常做客搜狐汽车帮、新浪《车坛动静》的汽车行家,凭借丰富的车辆理赔知识及多年的车辆理赔经验，为广大的车友解疑答惑……13年间，李永新完成了多个角色的完美转变。

本期丰职榜样，带您走近北京金泰凯迪汽车销售服务有限公司唐山分公司售后总监李永新。

与丰职的汽修缘

2005年9月，李永新考取了北京市丰台区职业教育中心学校，进入汽车运用与维修专业学习。两年的学习中，他学习目标明确，勤于思考、善于学习，思维敏捷，表达能力突出，掌握了扎实的汽车维修知识和技能。丰职汽车运用与维修专业教师们不怕苦不怕累，刻苦钻研的精神也深深影响了他。

2007年的夏天，李永新以优异的成绩，进入北京金泰开元汽车销售服务有限公司实习。在汽车维修岗位上实习的一年时间，他不怕苦不怕累，勤学苦练。金泰开元汽车销售服务有限公司修理车间人人都知道，每天上班第一个到单位的一定是李永新。多年来，每天他都是提前一小时到达单位，下班时也是直到完成所有工作才离开。下班后和节假日的加班加点对他来说是常事，通过努力，他在平凡的岗位上作出不平凡的业绩。实习期结束，他顺利转正，因专业技术过硬，表达能力沟通能力强，他开始从事理赔顾问的工作。

与金泰的理赔缘

金泰汽贸优秀的企业文化为李永新提供了成长的土壤。从理赔顾问，再到理赔主管、理赔经理、售后总监，8年时间，他在职场上实现了华美转身。即使工作再繁忙，李永新始终没有忘记提升自己，到北京京城学院完成了本科学历，拿到了管理学学士学位。

2014年北京车市限购政策的进一步约束，李永新转变思想，开拓思维，及时调整了部门的工作重点，及时发挥售后服务的优势作为突围的有效手段。使金泰凯盛东风雪铁龙售后满意度以单月9.98，季度平均9.86，不可回避项9.65位列北京大区及全国前列。

2016年5月李永新开始担任北京金泰凯迪汽车销售服务有限公司唐山分公司售后总监。凭着他对工作的热爱、对专业的钻研，兢兢业业的态度，求真务实、勤奋进取的精神，唐山分公司自2016年6月开业至今，维修台次已接近万台，月度售后收入快速提升，业绩已经增长到河北区域20多家东风标致4S店的前列。2016年李永新荣获东风标致品牌第四季度的零投诉奖励。2016年、2017年李永新连续两年被东风标致评为优秀售后总监，同时也刷新了最快获得优秀售后总监的记录。2017年李永新被评为金泰汽贸15年十大卓越员工。

李永新说：我虽然取得了一定的成绩，但丝毫不敢松懈，居安思危，要把目标瞄向了更高更远。展望未来，我将继续勇挑重担，迎难而上，带领和团结理赔部全体员工，持续为客户提供高水准专业化服务，为公司稳健经营，长久发展奉献自己的绵薄之力。